Oct 2022
Motivé mais pas compétent
La motivation est l'ensemble des causes conscientes et inconscientes qui sont à l'origine du comportement individuel. Combinée à la compétence, les échelles de valeur produisent 4 profils types de personnes.
Le profil "Plein de Bonne Volonté"
C'est celui qui veut tout faire sans savoir forcément qu'il ne sait pas faire, ce qui peut amener à la catastrophe.
C'est également celui qui veut tout apprendre, tout savoir, qui manifeste beaucoup de motivation, mais qui risque de se heurter à des échecs en voulant brûler les étapes
L'enjeu principal est d'éviter que « le plein de bonne volonté » ne se transforme en « problème », il faut donc gérer sa motivation, tout en l'amenant à devenir compétent.
les erreurs managériales sont potentiellement nombreuses
Le laisser seul, car cela peut faire partie de sa demande "je veux le faire, je vais y arriver",
Lui fixer des objectifs trop ambitieux, qui correspondent certes à sa demande et à sa motivation, mais qui vont être source d'échecs et le décourager,
Oublier qu'il n'est pas compétent et ne compter que sur sa motivation, donc ne pas lui laisser de droit à l'erreur,
Le laisser compromettre sa santé et sa motivation par l'accumulation d'échecs isolés.
Que faire ?
Définir un par un, les objectifs. Les découper en étapes intermédiaires intermédiaires vraiment atteignables : définir un plan de formation individuel
Le faire accompagner sur le terrain par quelqu'un de compétent, former des binômes avec transfert de savoir-faire,
Suivre les progressions et les acquis
Redefinir régulièrement les acquis et les objectifs restants
Valoriser les premières réussites... mais aussi les suivantes.
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